Аудиокниги слушать онлайн

Добавить сайт в закладки

Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей компаний. Ефремова Е.

Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей компаний. Ефремова Е.
0 0

Слушать книгу Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей компаний. Ефремова Е. онлайн


Аудиокнига Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей компаний. Ефремова Е. слушать онлайн

Русская Школа Управления (РШУ) представляет книгу Елизаветы Ефремовой "Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний". Как, что и когда надо делать, чтобы привлекать и сохранять клиентов? Какие задачи решаются обучением сотрудников на специальных курсах и тренингах, что нужно ежедневно предпринимать внутри организации и как действовать, когда клиенту причинен ущерб? Ответы на эти вопросы изложены Елизаветой Ефремовой с опорой на практику бизнеса в современной России. Об авторе Елизавета Ефремова - автор методики "10 аспектов качественного сервиса", эксперт по личной эффективности, лидерству, обучению и развитию персонала. Елизавета окончила факультет психологии МГУ им. Ломоносова, стажировалась в Китае и Швейцарии и имеет более чем 15-летний опыт практической деятельности, а ее опыт проведения тренингов в Русской Школе Управления насчитывает уже больше 10 лет. Среди ее клиентов – многие топ-менеджеры и ключевые сотрудники крупнейших российских компаний. Русская Школа Управления – федеральный учебный центр повышения квалификации для руководителей всех уровней. Мы собрали лучшие бизнес-методики со всего мира и выделили из них только те инструменты, которые приносят максимальный эффект в России, только практические решения для российского бизнеса.
Сообщить об ошибке воспроизведения аудиокниги

Купить аудиокнигу Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей компаний. Ефремова Е.

 

Читать книгу Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей компаний. Ефремова Е. онлайн


Copyright © 2009-2018 Аудиокниги онлайн Книги представлены на сайте исключительно в ознакомительных целях. Авторские права на книги принадлежат их авторам. All copyrights on the books belong to their authors.
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100